8-800-600-94-04
Интернет-магазин: +7-987-089-69-00

Обмен и возврат

Условия возврата товара

Парфюмерно-косметическая продукция входит в перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату и обмену. (Постановление Российской Федерации от 19.01.1998 г. №55).

Возврат производится только в случае получения товара ненадлежащего качества, а именно производственный брак механических частей. Если у вас возникли проблемы, вы можете оформить претензию в течение 30 дней с момента получения заказа. Претензия составляется в произвольной форме с описанием возникшей проблемы. 

Документ необходимо отправить на электронную почту zakazsparfum@gmail.com

Мы рассмотрим вашу претензию в течение 3-х рабочих дней. Если она будет удовлетворена, вам необходимо произвести возврат товара ненадлежащего качества и оформить заявление на обмен/возврат товара или оформить возврат денег.

Возврат денежных средств на банковскую карту будут возвращены в течение 2-х недель с момента подачи заявления о возврате денег (при условии, что был произведен возврат товара). Срок возврата может быть увеличен в зависимости от банка получателя.

По любым вопросам, связанным с заказом в интернет-магазине, вы можете обратиться к нам по тел./WhatsApp +7-987-089-69-00 или по электронной почте zakazsparfum@gmail.com

Узнай раньше всех о новинках и акциях

Заказать звонок

Нажимая кнопку “Отправить”, я подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных
Войти
Зарегистрироваться

Восстановить пароль

Выберите свой город

Для добавления товара в избранное необходимо Войти или Зарегистрироваться